Livraisons et enlèvements

Le transport de votre colis

Nous livrons en France et en Belgique à partir de 4.99€ en point relais. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous offrons temporairement la livraison gratuite en Point Relais pour toute commande de 100€ ou plus.

Les colis sont préparés endéans les 24h après réception de votre paiement (en semaine uniquement). Habituellement, chaque commande valide reçue avant 13h est préparée pour 15h. Nous proposons la livraison en Point Relais par Mondial Relay et à domicile contre signature par Bpost et GLS. Les livraisons par Mondial Relay sont expédiées 3 fois par semaine, les lundis, mercredis et vendredis, c'est le mode le plus économique. Les livraisons par Bpost sont expédiées tous les jours. Les livraisons par GLS sont habituellement expédiées chaque après-midi vers 16h, c'est le mode le plus rapide. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transports. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Pour la Belgique:

Enlèvement gratuit en nos bureaux
Bpost et GLS livrent à J+1.
Mondial Relay livre à J+2 ou 3.

Pour les petits colis, Bpost propose aussi l'enlèvement en Point d'enlèvement ou Distributeur de paquets.


Pour la France:
Avec Mondial Relay, votre colis est livré dans le Point Relais que vous choisissez. Délai de livraison 3 à 6 jours. Expédiés 3 fois par semaine.
Avec Bpost, vous êtes livrés par votre facteur qui connait votre maison. Délai de livraison de 3 à 6 jours. Expédié tous les jours.
Avec GLS, si vous ne réceptionnez pas le colis, un avis de passage vous est remis et le chauffeur peut déposer le colis dans le Point Relais le plus proche ou repasser le lendemain. Délai de livraison 2 à 4 jours. Expédiés tous les jours du lundi au vendredi.

Une fois le colis "En cours d'expédition" vous retrouverez dès le lendemain dans Mon Compte/Historique des commandes/Détails de la commande un lien qui vous permettra de suivre votre colis sur le site du transporteur choisi.

Si commande en nos bureaux, veuillez vous munir du compte juste en liquidité car le paiement par carte bancaire n'est pas possible dans nos bureaux.

Pogio, Rue dessus n°30
B-1370 Lathuy 
Belgique

Tél: +32 10 247822

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, mais ne fonctionnons que sur rendez-vous.
Exceptionnellement, nous pouvons aussi fixer RDV certains midis.
Si vous comptez passer pour un enlèvement, merci de bien vouloir nous prévenir au préalable.